退換貨政策

商品退換貨須知

1.商品到貨享7天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），依法辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整未開機使用

(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

如商品一經拆封或使用致商品價值受損(例僅得以福利品出售)，

將向消費者就商品一部或全部價值減損收取適當之費用(回復原狀、整新費)，

否則將影響退貨的權限。請先確認商品正確、外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利。

2. 瑕疵商品退換，請於7日內辦理退換貨，我們將會負擔全額退費＆運費，逾期概不受理。

請登入訂單留言通訊處 ，或是與線上客服小編聯繫 

告知退換貨商品，需附上「訂單編號」及「產品瑕疵照片」和退換原因，

並提供您方便收貨之地址及連絡電話。

STEP2

待客服人員核對退貨原因後,我們會派黑貓宅配將商品收回 (如有贈品請一併退回)

或是以郵寄至「745 台南市安定區港南里港口21-18號 海帕斯科技股份有限公司   收」，

我們將在收到商品後立即處理退款,或重新寄送完整商品給您,若為作業流程疏失,來回運送費用皆由公司支出。

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非瑕疵品退貨敬請自行寄回公司。

謝謝合作:)